перейти к основному тексту

Проверка сведений о сети принтера

Проверка IP- или MAC-адреса принтера

Чтобы проверить IP- или MAC-адрес принтера, распечатайте информацию о параметрах сети или отобразите ее на панели управления.

В Windows сведения о параметрах сети можно проверить на экране компьютера.

Проверка IP- или MAC-адреса компьютера

Для проверки IP- или MAC-адреса компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Для Windows:

    1. Выберите Командная строка (Command Prompt) в меню Пуск (Start).

    2. Введите команду «ipconfig/all» и нажмите клавишу Enter.

      Отобразится IP- или MAC-адрес компьютера. Если компьютер не подключен к сети, IP-адрес не отобразится.

  • Для macOS:

    1. Выберите Параметры системы (System Settings) из меню Apple, а затем щелкните Сеть (Network).

    2. Убедитесь, что выбран сетевой интерфейс, используемый компьютером.

      При подключении по сети Wi-Fi убедитесь, что отображается Подключено (Connected) для Wi-Fi. При подключении по проводной сети убедитесь, что отображается Подключено (Connected) для Ethernet. Щелкните соответствующее соединение.

    3. Щелкните Сведения (Details), чтобы посмотреть IP-адрес.

      Отобразится IP-адрес компьютера. Чтобы посмотреть MAC-адрес, щелкните Оборудование (Hardware).

Проверка связи между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети

Выполните тест проверки связи, чтобы проверить наличие соединения.

  • Для Windows:

    1. Выберите Командная строка (Command Prompt) в меню Пуск (Start).

    2. Введите команду ping XXX.XXX.XXX.XXX и нажмите клавишу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — это IP-адрес целевого устройства.

      При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.

      Ответ от XXX.XXX.XXX.XXX: байт=32 время=10мс TTL=255

      При отображении сообщения Превышен интервал ожидания для запроса (Request timed out) соединение отсутствует.

  • Для macOS:

    1. Запустите программу Терминал (Terminal), как показано ниже.

      Выберите Компьютер (Computer) в меню Переход (Go) программы Finder, дважды щелкните Macintosh HD > Приложения (Applications) > Служебные программы (Utilities) > Терминал (Terminal).

    2. Введите команду ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX и нажмите клавишу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — это IP-адрес целевого устройства.

      При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Если отобразится показанное ниже сообщение, значит связь не работает должным образом.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Проверка сведений о параметрах сети

Чтобы просмотреть информацию о параметрах сети принтера, отобразите ее с помощью панели управления принтера или распечатайте.